KIMONO RENTAL

着物について

当店で取り扱う着物は、レンタル専用として製作されたものではなく、一着一着丁寧に仕立てられた大切な着物を厳選してご用意しております。
そのため、新品ではなく、年代を経た着物もございます。定期的な点検・お手入れを行い、できる限り良い状態でご提供しておりますが、目立たない程度のシミ・色ヤケ・ほつれ・経年による風合いが見られる場合がございます。
これらは着物の特性としてご理解いただき、ご了承いただける方のみご予約をお願いいたします。

レンタル商品の変更について

万が一、前回ご利用のお客様による修復不可能な汚れや破損等が発生し、次のお客様へお貸しできない状態となった場合は、ご予約いただいた着物をご用意できないことがございます。
その際は、同等ランクの別の着物をご提案させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセルについて

ご予約のキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を申し受けます。

• ご利用日の2日前～前日：ご予約料金の50％
• ご利用日当日：ご予約料金の100％

※日程変更をご希望の場合は、お早めにご相談ください。

お願い

当店では、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、一着一着大切に管理・メンテナンスを行っております。
着物の特性をご理解いただき、大切にご着用いただけますようお願い申し上げます。

安心パックについて

安心パックは、レンタル期間中に発生した軽微な汚れや通常使用による軽微な破損に備える補償制度です。
ご加入いただくことで、通常クリーニングで対応可能な汚れ等について追加費用をご請求いたしません。

加入料金

安心パック　1,100円（税込）

適用範囲

以下の場合は、追加費用は発生いたしません。

• 食べこぼし等による軽微な汚れ
• ファンデーション等による軽微な汚れ
• 通常使用による軽微なほつれ
• 通常のクリーニングで除去可能な汚れ

安心パック対象外

以下の場合は、修繕費等として一律11,000円（税込）をご負担いただきます。

• インク、墨汁等による汚れ
• 焦げ、焼損
• 香水、薬品等による変色
• 著しい汚損または破損
• 故意または重大な過失による破損
• その他、当店が安心パック対象外と判断した場合

修復不可能な場合

次のお客様への貸出ができない状態となった場合は、一律33,000円（税込）をご負担いただきます。

ご注意

• 安心パックは加入料金の返金はできません。
• 安心パックは修理費用・クリーニング費用の一部を補償する制度です。
• 故意による汚損・破損、紛失、盗難等は補償対象外となります。
• 著しい破損や修復不可能と判断した場合は、本規約に基づきご請求させていただきます。
• ご不明な点がございましたら、ご契約前にスタッフまでお気軽にお問い合わせください。